selamat kepada seluruh jajaran pengurus
BISMA atas terlaksananya silaturahmi
dan Launching Aplikasi AYO SRC pada hari ini. Semoga segala upaya dan strategi
pelayanan ini benar-benar bisa memenuhi kebutuhan pelanggan dan mampu menjadi
sarana untuk meningkatkan pelayanan kepada para konsumen.
Meskipun, memang pekerjaan rumah berikutnya yang
telah menanti bagi seluruh anggota
BISMA adalah
memperkenalkan setiap detail tentang toko, produk,
layanan dan servis yang bagus demi kemajuan seluruh para anggota BISMA di
tengah-tengah persaingan di segmen toko retail modern yang saat ini jumlahnya
sudah cukup banyak.
Upaya tersebut
bukanlah pekerjaan mudah karena pada saat yang sama, telah banyak hadir toko
sejenis baik yang mengandalkan pelayanan konvensional maupun yang berbasis
on line.
Maka, kondisi inilah yang harus diantisipasi oleh seluruh anggota BISMA agar usaha yang dijalankan bisa terus tumbuh dan berkembang.
Tidak
kalah penting perlu saya tekankan bahwa menghadirkan pelayanan yang ramah, prima, baik, dan
optimal kepada setiap pengunjung adalah satu hal
yang wajib dilakukan karena jika setiap pengunjung yang datang memperoleh pelayanan yang baik, maka saya
meyakini keberadaan took-toko retail anggota BISMA akan banyak dikunjungi oleh konsumen.
Hal
ini perlu saya sampaikan karena kesan baik yang diterima pengunjung itulah yang akan menjadi sebuah
promosi paling efektif. Bahkan jauh lebih efektif dibandingkan dengan bentuk
promosi-promosi yang lain.
Selanjutnya,
dengan dilaunchingnya aplikasi AYO SRC ini diharapkan bisa menjadi sarana yang
mempermudah bagi konsumen untuk mendapatkan barang yang dikehendaki, bisa
meningkatkan kualitas pelayanan dan akhirnya bisa memberikan kepuasan kepada
para konsumen. ***) Widodo Anwari,S.Sos